Nápověda / časté otázky / Kontakt

Nápověda / časté otázky / Kontakt

Mohu platit hotově při příjezdu?
Každá ubytovna má vlastní platební podmínky. Doporučujeme vám přečíst si podrobnosti o zařízení na našich webových stránkách pro potvrzení, aby jste věděli ...
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:47 PM
Co mám dělat pokud musím zrušit svou rezervaci?
Musíte kontaktovat přímo hostel kde musíte poskytnout vaše rezervační číslo a zrušit rezervaci minimálně 24h před plánovaným datem příjezdu nebo podle podmí...
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:47 PM
Jak můžeme změnit svou rezervaci pokud jsme si rezervovali špatný typ pokoje nebo špatné dny?
Chcete-li změnit své rezervace, musíte kontaktovat přímo hostel a poskytnout vaše rezervační číslo a změnit Vaši rezervaci .
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:48 PM
Pokud chci zkrátit dobu mého pobytu, mohu uplatnit zálohu, nevyužité noci a snížit čásku na objednávce?
Ne, záloha se vztahuje na počet rezervovaných nocí v původní rezervaci. Pokud si chcete změnit své plány a odejít dříve, záloha zmírňuje ztrátu hostelu vyplý...
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:48 PM
Nemám potvrzení, co mám dělat?
Pokud nenajdete korespondenci s námi ve vaší e-mailové schránce, zkontrolujte prosím následující: 1. Zkontrolujte složku “spamy a viry”. 2. Jako předb...
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:48 PM
Během potvrzení rezervace nastala chyba. Co mám dělat?
Existuje několik důvodů, proč transakce nemůže být dokončena. Prosím zvažte následující a zkuste to znovu. a) Je možné, že jste nezadali správně některá ...
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:49 PM
Musím potvrdit svou rezervaci dřív, než přijedu?
Pokud jste si zarezervovali rezervaci pomocí debetní platební karty, nebo pokud je tento požadavek na hostelu microsite, odpověď je ano. Ve všech ostatních p...
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:49 PM
Mám kreditní kartu, ale nemohu si rezervovat ubytovnu kterou chci.
Některé hostely nepřijímají všechny typy kreditních karet a debetních karet ATM, takže tato platební metoda se při pokusu zvolit typ vaší karty nemusí zobrazit.
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:50 PM
Co je dvoulůžkový pokoj?
Tento typ pokoje je pro dvě osoby a obsahuje manželskou postel. Musíte zaplatit za dvě osoby.
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:51 PM
Co je dvoulůžkový pokoj?
Tento typ pokoje je pro dvě osoby a obsahuje dvě oddělená lůžka. Musíte zaplatit za dvě osoby.
Čt, 12 Březen, 2020 at 3:51 PM