Pomoc / FAQ/ Kontakt

Pomoc / FAQ/ Kontakt

Czy mogę zapłacić gotówką w dniu przyjazdu?
Każdy hostel ma własne zasady płatności. Zalecamy zapoznanie się z opisem kwatery, który zamieszczamy na naszej stronie internetowej, aby poznać akceptowane...
czw, 12 mar, 2020 at 3:47 PM
Muszę anulować rezerwację. Co muszę zrobić?
Należy skontaktować się bezpośrednio z kwaterą. Upewnij się, że masz przygotowany numer rezerwacji. Podaj go w każdej wiadomości wysyłanej do nieruchomości....
czw, 12 mar, 2020 at 3:47 PM
Zarezerwowałem niewłaściwy rodzaj pokoju lub w niewłaściwym terminie. Jak mogę zmienić rezerwację?
Aby zmienić rezerwację, należy skontaktować się bezpośrednio z nieruchomością. Upewnij się, że podajesz numer rezerwacji w każdej korespondencji z hostel...
czw, 12 mar, 2020 at 3:48 PM
Jeśli chcę skrócić mój pobyt, to czy mogę wykorzystać mój depozyt z niewykorzystanych nocy do zapłaty mojego rachunku za pobyt?
Nie - depozyt gwarancyjny dotyczy liczby nocy wybranych przy pierwotnej rezerwacji. Jeśli nagle zmienisz swoje plany i zechcesz wrócić wcześniej niż planował...
czw, 12 mar, 2020 at 3:48 PM
Nie mam potwierdzenia, co mam zrobić?
Jeśli podasz adres e-mail w naszym systemie rezerwacji powinieneś otrzymać wiadomość ze wszelkimi informacjami dotyczącymi rezerwacji. Jeśli nie możesz z...
czw, 12 mar, 2020 at 3:49 PM
Otrzymałem komunikat o błędzie podczas czekania na stronę z potwierdzeniem. Co mam teraz zrobić?
Istnieje kilka powodów, dla których transakcja mogła nie zostać zakończona. Proszę sprawdź możliwe przyczyny, a następnie spróbuj ponownie: a) konto może...
czw, 12 mar, 2020 at 3:49 PM
Czy muszę potwierdzić rezerwację przed przyjazdem?
Jeśli zarezerwowałeś nocleg za pomocą karty debetowej lub jeśli taki jest wymóg nieruchomości, wówczas odpowiedź brzmi: tak. We wszystkich innych przypadkach...
czw, 12 mar, 2020 at 3:50 PM
Mam kartę kredytową, ale nie jestem w stanie zarezerwować noclegu w wybranym obiekcie.
Niektóre hostele nie akceptują wszystkich kart kredytowych i kart debetowych ATM, więc taka forma płatności może nie pojawić się podczas próby wykonania rez...
czw, 12 mar, 2020 at 3:50 PM
Co to jest pokój dwuosobowy?
Pokój dwuosobowy jest prywatnym pokojem przeznaczonym dla 2 osób i posiada jedno podwójne łóżko. Przy rezerwacji takiego pokoju musisz zapłacić za 2 osoby.
czw, 12 mar, 2020 at 3:51 PM
Co to jest pokój typu twin?
Pokój typu 'twin' jest prywatnym pokojem przeznaczonym dla 2 osób. Posiada 2 pojedyncze łóżka. Przy rezerwacji takiego pokoju musisz zapłacić za 2 ...
czw, 12 mar, 2020 at 3:51 PM