Помощь / Вопросы / Контакты

Помощь / Вопросы / Контакты

Могу ли я расплатиться наличными по прибытии?
Каждый хостел имеет свою собственную политику оплаты. Мы рекомендуем вам ознакомиться с описаниями хостелов на нашем вебсайе, чтобы узнать, какие формы опла...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:47 PM
Я вынужден отменить свою бронь, что я должен сделать?
Вы должны связаться непосредственно с хостелом. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете ваш номер брони при переписке с хостелом. При аннулировании бро...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:47 PM
Я забронировал неправильный тип комнаты или указал неверные даты, как я могу изменить свою бронь?
Чтобы изменить ваше бронирование, вы должны связаться напрямую с хостелом. Пожалуйста, обязательно указывайте ваш номер бронирования во всей вашей коммуник...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:48 PM
Если я хочу уменьшить срок моего пребывания, могу ли я использовать депозит, внесенные за неиспользованные ночи, при оплате счета хостелу?
Нет, гарантийный депозит относится к числу забронированных ночей при первоначальном бронировании. Если вы меняете свои планы и выезжаете раньше, чем ожидалос...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:48 PM
У меня нет подтверждения, что мне делать?
Если вы не можете найти нашу переписку в вашем ящике электронной почты, пожалуйста: 1. Проверьте папку “спам”, возможно, письмо было проверено спам фильт...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:49 PM
Я получил сообщение об ошибке во время ожидания появления страницы подтверждения, что мне теперь делать?
Есть несколько причин, почему ваша транзакция не может быть завершена. Пожалуйста, учтите следующие возможные причины и попробуйте снова. a) Возможно, вы...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:49 PM
Нужно ли мне подтверждать бронь до моего приезда?
Если вы осуществили бронирование, используя дебетовую карту или в случае указания данного требования в описании хостела на нашем сайте, то ответ "Да&quo...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:50 PM
У меня есть кредитная карта, но я не могу забронировать проживание в тех хостелах, в которых хочу?
Некоторые хостелы принимают не все кредитные и дебетовые карты, поэтому эта форма оплаты может не появляться, когда вы пытаетесь выбрать тип карты, имеющейся...
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:50 PM
Что такое двухместный номер?
Двухместный номер - отдельный номер (не общий номер) для 2-х человек, в нем имеется 1 двуспальная кровать. Вы должны заплатить за 2-х человек.
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:51 PM
Что такое двухместный номер с двумя кроватями?
Двухместный номер "твин" - приватный номер (не общий номер) для 2-х человек, в нем имеется 2 односпальные кровати. Вы должны заплатить за 2-х человек.
Чт, 12 Мар, 2020 at 3:51 PM