도움 / 자주 묻는 질문 / 연락처

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도미토리(dorms) 무엇입니까?
도미토리(dorms)는 여러 사람이 숙소를 공유합니다. 고객님께서는 인원수당 각각의 침대를 빌리실수 있지만 방은 공동으로 이용하게 됩니다. 어떠한 도미토리의 경우 공용으로 쓰이지 않은 (공용으로 쓰이지않는) 개인용 화장실과/아니면 샤워실이 각각의 숙소에 있을 수 있습니다. ...
목, 12 3월, 2020 at 3:52 PM
어린 아이를 동반한 여행이라면 어떤 객실을 추천합니까?
개인실 예약을 추천 드립니다 (도미토리 형식이 아닌). 호스텔에는 어린이와 유아에 관한 특정 정책이 있습니다. 단체 예약의 경우 동일한 규칙들이 적영되지 않으며 일반적으로 단체 예약시에는 아동이 성인과 동반되는 것에 유연한 정책을 따릅니다. (더욱 자세한 정보는 당사의 웹사이트에...
목, 12 3월, 2020 at 3:52 PM
텐트는 무엇입니까?
텐트는 일반적으로 지역 캠프장으로 분류로 제한됩니다. 텐트는 작은 침대와 캔버스 피난처 장착하고 있으며 보통 젊은 그룹들이 선택을 합니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:53 PM
1 인실은 무엇인가요?
1인 실은 (타인과 공유하는 도미토리 형식이 아닌) 개인실로 1명의 사람이 최대 1개의 싱글 침대 사용이 가능한 방입니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:53 PM
영수증을 어떻게 받을 수 있나요?
확인 이메일은 당신의 영수증입니다. 확인 이메일은 예약 과정에서 입력 한 이메일로 예약 1 분 이내에 전송됩니다.  당신은 해당 이메일을 보고, 재전송 하실 수 있으시며, 또는 저희 웹 사이트에 "내 계정" 섹션에서 도착 하루 전에 언제든지 확인 메일 / 영...
목, 12 3월, 2020 at 3:54 PM
저의 해당 확인메일을 영사관이나 대사관에서 비자프로세서에 대한 증거로 사용할 수 있나요?
예, 확인 메일은 대사관 또는 영사관에서 비자 프로세스에 대한 예약의 증거로 사용할 수 있습니다. 당신의 그룹의 다른 멤버의 이름에 대한 확인 메일이 필요한 경우 귀하께서 그 / 그녀의 영사관에서 비자를 취득하기위해서, 저희 서비스 부서에 문의하시기 바랍니다. 
목, 12 3월, 2020 at 3:54 PM
숙소 이용 후기는 어떻게 제출할 수 있나요?
고객님이 숙소를 이용하시고 10일 후에 자동으로 이메일을 보내 드립니다. 이 메일에 안내 대로 호스텔 후기를 작성하실 수 있으십니다. 작성하신 후기는 모든 여행자들이 읽어볼 수 있고 또 매우 유용합니다. 후기는 또한 절제되고 가벼울 수 있습니다. 당사에서는 어떠한 후기,...
목, 12 3월, 2020 at 3:55 PM
제 정보는 개인적이고 보호되어 지나요?
우리에게 제공된한 개인정보는완벽하게 암호화되어있습니다(SSL). 이 정보는 절대 공유되거나 대여 혹은 제3의 개인 혹은 회사로 팔리지 않습니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:55 PM
어떻게 그리고 어떠한 정보를 고객으로 부터 수집합니까?
우리는 고객님들이 온라인으로 가입하고 구매하였을 때 개인적인 정보를 수집합니다. 일반적으로 이 정보들은 이름, 이메일 주소, 우편 주소 그리고 고객님께서 상품을 구매하였을 때 사용된 신용카드 정보가 포함됩니다.
목, 12 3월, 2020 at 3:56 PM
저의 정보를 어떻게 사용하십니까?
이 정보는 오로지 내부 마케팅 목적으로만 사용됩니다. 우리는 당신의 개인정보(이름, 이메일 주소, 주소, 신용카드 정보, 등)를 팔거나 교환 혹은 노출하지 않습니다. 당신이 우리에게 제공한 그 정보는 개인적으로 고객님을 식별할 때 쓰일 뿐, 결제 또는 메일의 목적이 아닌 제3자에게...
목, 12 3월, 2020 at 3:56 PM