FAQ – Central de ajuda

FAQ – Central de ajuda

O que são os dormitórios?
Dormitórios são acomodações que você compartilha com outros hóspedes. Você aluga por cama, e não por quarto. Alguns dormitórios possuem um banheiro privat...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:52 PM
Se eu viajo com uma criança pequena, que tipo de quarto você sugere que eu reserve?
Recomendamos que você reserve um quarto privativo (não um dormitório) para ambos. Os albergues têm regulamentos específicos quanto à crianças e bebês. Res...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:52 PM
O que é uma barraca (tent)?
Barracas são normalmente limitadas a áreas classificadas como acampamento. As barracas comportam camas pequenas e geralmente aceitam grupos de ambos os gêneros.
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:53 PM
O que é um quarto individual (single room)?
Este tipo de quarto é um quarto privativo (não é vaga) e pode acomodar no máximo 1 pessoa em 1 cama de solteiro.
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:53 PM
Como eu posso conseguir um recibo?
Seu e-mail de confirmação já é o seu recibo. Este e-mail de confirmação é encaminhado dentro de 1 minuto após sua reserva para o e-mail inserido durante o pr...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:54 PM
Posso usar meu e-mail de confirmação para o processo da Visa no consulado ou embaixada?
Sim, seu e-mail de confirmação pode ser usado com prova da sua reserva para o seu processo da Visa em qualquer consulado ou embaixada. Se você precisa de ...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:54 PM
Como eu faço uma avaliação sobre uma propriedade?
Nós iremos encaminhar automaticamente um e-mail para você 10 dias depois da sua hospedagem e então você pode avaliar a propriedade onde você ficou. As ava...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:55 PM
A minha informação é protegida e privativa?
Suas informações pessoais e de cartão de crédito são totalmente encriptadas e protegidas (SSL). Esse informação nunca será compartilhada, alugada ou vendida ...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:55 PM
Como e quais informações que vocês coletam dos seus usuários?
Nós somente coletamos informações pessoais de nossos usuários quando eles se registram online ou compram online. Geralmente, estas informações incluem nome, ...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:56 PM
Como vocês usam minhas informações?
Estas informações são utilizadas apenas para o propósito do nosso marketing interno. Não vendemos, trocamos, ou divulgamos informações pessoais (nome, endere...
Qui, 12 Mar, 2020 at 3:56 PM